תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש בשירות Centro ("השירות"), המופעל על ידי החברה המפעילה את Centro ("אנחנו", "החברה"). הרשמה לשירות או שימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מוסמכים להתחייב בשם העסק שבשמו אתם נרשמים, אנא הימנעו מהרשמה.

Centro הוא כלי לניהול ואוטומציה של איסוף מסמכים מלקוחות, הכולל בין היתר: ניהול רשימת לקוחות ותבניות/שירותים, פנייה אוטומטית ללקוחות דרך WhatsApp Business, קליטה וסיווג אוטומטיים (או ידניים) של מסמכים, אחסונם ב-Google Drive של העסק, ומעקב אחר סטטוס בקשות איסוף. השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS), ואנו שומרים על הזכות לשנות, להרחיב או להפסיק תכונות מסוימות בכל עת, בכפוף להודעה סבירה במקרה של שינוי מהותי.

בעת ההרשמה יש למסור פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים. אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלכם ולכל פעולה המתבצעת בחשבונכם. יש להודיע לנו מיידית על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון או חשד לפגיעה באבטחתו.

• אתם אחראים לחוקיות השימוש בשירות, לרבות עמידה בכל דין החל על פעילותכם העסקית ועל אופן הפנייה ללקוחותיכם.
• אתם אחראים לוודא כי יש לכם בסיס חוקי ואת ההסכמות הנדרשות מלקוחות הקצה שלכם לפנייה אליהם ולעיבוד פרטיהם ומסמכיהם באמצעות השירות, לרבות פנייה דרך WhatsApp.
• אין להשתמש בשירות למטרות בלתי חוקיות, להטרדה, לשליחת תוכן פוגעני, או לכל שימוש הנוגד את תנאי השימוש של Google או Meta/WhatsApp החלים על השירותים המחוברים.
• אתם אחראים בלעדית לתוכן, לדיוק ולעדכניות של המידע והמסמכים המוזנים למערכת על ידכם או המתקבלים מלקוחותיכם.

כל הזכויות בשירות, לרבות עיצובו, קוד המקור שלו, סימני המסחר והתוכן שאינו תוכן משתמש, שייכות לחברה או למעניקי הרישיון שלה. הרשמתכם לשירות מעניקה לכם רישיון שימוש אישי, מוגבל ולא ניתן להעברה, לצורך שימוש בשירות בהתאם לתנאים אלה בלבד. אין להעתיק, לשכפל, לבצע הנדסה חוזרת או להפיץ מחדש חלק כלשהו מהשירות ללא הסכמה מפורשת בכתב.

תנאי התשלום, המחיר ומסלול השירות הרלוונטיים לעסק שלכם נקבעים בהתאם להסכם ההתקשרות הספציפי איתכם או במסך ההרשמה/החיוב הרלוונטי, ומהווים חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. אי-תשלום עשוי לגרור השעיה או סיום גישה לשירות, בכפוף להודעה מראש ככל הניתן.

השירות מסופק "כפי שהוא" וללא כל התחייבות לזמינות רציפה, לדיוק מוחלט של סיווג אוטומטי של מסמכים, או להתאמה לצרכים ספציפיים. במידה המרבית המותרת על פי דין, לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מקרי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש או מאי-יכולת שימוש בשירות, לרבות אובדן נתונים, אובדן הכנסה או פגיעה במוניטין. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

אתם מתחייבים לשפות ולפצות אותנו בגין כל תביעה, נזק, הוצאה או אחריות (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים משימושכם בשירות בניגוד לתנאים אלה, או מהפרת התחייבות כלשהי כלפי לקוחות הקצה שלכם.

ניתן להפסיק את השימוש בשירות ולסגור את החשבון בכל עת דרך הגדרות החשבון או בפנייה אלינו. אנו רשאים להשעות או לסיים גישה לחשבון במקרה של הפרת תנאים אלה, שימוש לרעה בשירות, או אי-תשלום, בכפוף להודעה סבירה ככל הנסיבות מאפשרות זאת. עם סיום ההתקשרות יחולו הוראות מדיניות הפרטיות בנוגע לשמירת המידע ומחיקתו.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך שימוש בשירות לאחר פרסום שינוי מהותי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת hello@centro.example.com.